Estabelecimento na Avenida Eduardo Elias Zahran foi alvo de fiscalização após reclamações sobre cobranças abusivas e problemas na prestação de serviços
Uma loja de pneus localizada na Avenida Eduardo Elias Zahran, em Campo Grande, foi interditada nesta segunda-feira (9) após denúncias de consumidores sobre possíveis cobranças abusivas e irregularidades na prestação de serviços.
A fiscalização foi realizada pela Polícia Civil de Mato Grosso do Sul, em conjunto com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MS). Durante a vistoria, as equipes constataram que o estabelecimento funcionava sem alvará de localização e funcionamento.
Outra irregularidade identificada foi o uso de documentos com o nome de uma empresa antiga. Embora a loja estivesse sob nova administração, os orçamentos continuavam sendo emitidos em papéis com a identificação do antigo estabelecimento.
Diante das irregularidades, o Procon determinou a interdição da loja até que a situação seja regularizada.
Orientação aos consumidores
Durante a fiscalização, a gerência também foi orientada sobre a obrigatoriedade de fornecer orçamento detalhado antes da execução de qualquer serviço. O documento deve discriminar os valores das peças e da mão de obra.
O serviço só pode ser realizado após a autorização do consumidor.
Segundo a Polícia Civil, ninguém foi preso e não houve apreensão de materiais durante a operação.
