Uma paciente com sintomas de dengue enfrentou uma longa espera por atendimento médico na manhã desta quinta-feira (17) no Centro Regional de Saúde (CRS) Tiradentes, em Campo Grande. Apesar de ter chegado à unidade às 6h da manhã, Cleonice Ozório de Oliveira Tamasato de Souza aguardava no corredor de espera sem ser atendida até as 11h, totalizando mais de cinco horas de espera.
Cleonice relatou sentir fortes dores no corpo e na cabeça, além de outros sintomas característicos da dengue. “A situação é constrangedora. Só tem um médico para atender e passa casos de urgência na frente, os demais vão ficando para trás”, reclamou a paciente.
A escala de médicos divulgada pela Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) indicava a presença de seis médicos para atendimento de pacientes adultos no período da manhã, cinco no vespertino e cinco à noite no CRS Tiradentes. Além disso, as unidades de saúde operam em regime de plantão devido ao ponto facultativo decretado pela Prefeitura de Campo Grande para o feriado da Sexta-Feira Santa.
A reportagem do [Nome do seu veículo de comunicação] entrou em contato com a assessoria de imprensa do município para obter um posicionamento sobre a situação e aguarda um retorno.
Entenda a Classificação de Atendimento:
O atendimento nas unidades de saúde é realizado conforme a classificação de risco, identificada por cores: azul, verde, amarelo e vermelho. A prioridade é definida pelos sintomas relatados na triagem e pelo estado geral do paciente ao chegar à unidade:
- Azul: Pacientes com quadros não emergenciais, atendidos por ordem de chegada.
- Verde: Pacientes com prioridade, como idosos, gestantes e aqueles com sintomas mais preocupantes.
- Amarelo: Pacientes que necessitam de atendimento rápido, mas não correm risco de morte imediato.
- Vermelho: Pacientes em estado grave, com atendimento imediato.
Apesar do sistema de classificação de risco, a longa espera relatada pela paciente com suspeita de dengue levanta questionamentos sobre a capacidade de atendimento da unidade, especialmente em um período de ponto facultativo e possível aumento na demanda devido a casos da doença.
