É crucial saber distinguir o que é fato e o que é fake em relação às fraudes no INSS, pois os golpes são cada vez mais sofisticados e visam principalmente aposentados e pensionistas.
FATOS (É VERDADE!)
- Descontos Indevidos de Associações: Este é um dos tipos de fraude mais recentes e de grande impacto. A Polícia Federal e o próprio INSS investigam e agem contra entidades que realizaram descontos não autorizados em benefícios de milhares de aposentados e pensionistas entre 2019 e 2024. Esses descontos aparecem nos extratos de pagamento como “mensalidade associativa”, “débito associação”, “contribuição” ou códigos similares, sem que o beneficiário tenha autorizado. O governo já iniciou o processo de ressarcimento dessas vítimas.
- Golpe do Empréstimo Consignado Fraudulento: Criminosos utilizam dados das vítimas para contratar empréstimos consignados em nome delas, sem autorização. O dinheiro é sacado pelos golpistas, e a dívida fica para o beneficiário.
- Falsa Prova de Vida: Golpistas entram em contato com as vítimas alegando ser do INSS ou de bancos, solicitando dados pessoais, fotos ou vídeos para realizar a prova de vida remotamente. Com esses dados, aplicam outras fraudes.
- Falsa Revisão ou Liberação de Benefício: Oferecem supostas revisões de benefícios ou liberação de valores atrasados, cobrando taxas antecipadas ou solicitando dados pessoais e bancários para “agilizar” o processo. O INSS nunca cobra taxas para liberar benefícios ou valores.
- Falsos Aplicativos e Sites Clonados (Phishing): Criminosos criam sites e aplicativos falsos que se assemelham aos canais oficiais do INSS para roubar dados de login e informações pessoais dos usuários.
- Golpe da Portabilidade Telefônica: Golpistas utilizam documentos e dados pessoais para transferir o número de telefone da vítima para outra operadora (portabilidade indevida). Com o controle da linha, conseguem acessar aplicativos bancários, redes sociais e outras contas que usam o número de telefone como autenticação.
- Roubo de Identidade e Documentos Falsos: Grupos criminosos roubam informações pessoais ou forjam documentos (RG, CPF, certidões de nascimento) para criar “titulares fictícios” e solicitar benefícios indevidos, como o BPC (Benefício de Prestação Continuada).
- Controle e Combate às Fraudes: O INSS e órgãos de controle, como a Polícia Federal e a AGU (Advocacia-Geral da União), atuam ativamente no combate a essas fraudes. Eles utilizam tecnologia avançada (como Inteligência Artificial), realizam investigações, bloqueiam bens e encaminham os criminosos para a justiça. O INSS também aprimora seus sistemas de segurança e tem recomendado o uso de biometria para coibir novas fraudes.
FAKES (É MENTIRA!)
- INSS pede dados por telefone, e-mail ou WhatsApp: NÃO É VERDADE. O INSS NUNCA solicita dados pessoais, senhas ou códigos de autenticação por telefone, e-mail, SMS ou WhatsApp. Os contatos oficiais são o aplicativo/site Meu INSS, o telefone 135 e, em alguns casos, cartas oficiais.
- É preciso pagar para ter acesso a serviços ou benefícios do INSS: NÃO É VERDADE. Todos os serviços e benefícios do INSS são gratuitos. Desconfie de qualquer cobrança para “agilizar” processos, liberar valores ou cadastrar-se em programas.
- Aposentadoria ou benefício será bloqueado se não clicar em um link: NÃO É VERDADE. O INSS não bloqueia benefícios sem comunicação prévia e pelos canais oficiais. Mensagens que criam senso de urgência para clicar em links são golpes.
- Agentes do INSS visitam sua casa para coletar dados: NÃO É VERDADE. O INSS não envia servidores para a casa dos beneficiários para coletar dados ou documentos. Se alguém se identificar como funcionário do INSS e solicitar isso, desconfie e não forneça informações.
- O INSS oferece empréstimos com taxas muito abaixo do mercado ou antecipa 13º salário com cobrança: NÃO É VERDADE. Ofertas muito vantajosas ou que pedem pagamentos antecipados para liberação de valores são golpes.
Como se proteger:
- Monitore seu extrato de benefício: Verifique regularmente (preferencialmente todos os meses) seu extrato de pagamento no aplicativo ou site Meu INSS para identificar descontos indevidos.
- Desconfie de contatos suspeitos: Não clique em links de e-mails ou mensagens, não forneça dados pessoais por telefone ou WhatsApp se não tiver certeza da origem.
- Use os canais oficiais: Para qualquer dúvida ou serviço, utilize o aplicativo/site Meu INSS ou ligue para o telefone 135.
- Denuncie: Se suspeitar de fraude, denuncie imediatamente aos canais oficiais do INSS e registre um Boletim de Ocorrência.
- Proteja seus dados: Cuidado ao compartilhar informações pessoais em redes sociais ou sites não confiáveis.
A prevenção e a informação são as melhores ferramentas para se proteger contra as fraudes no INSS.
