Nos últimos dias, empresas têm relatado a recepção de notificações suspeitas atribuídas ao Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), órgão vinculado à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos). Diante dessa situação, o Procon/MS reforça a importância de verificar a origem dessas notificações e denunciar os casos aos canais de atendimento oficiais.
As denúncias informam que as notificações em questão tratam da suposta abertura de reclamação por parte de um consumidor e contêm um link para visualizar detalhes do processo. Contudo, o conteúdo dessas mensagens é malicioso e visa enganar as empresas.
Para evitar cair em golpes e garantir a segurança das informações, o Procon/MS orienta que as mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp não sejam abertas, principalmente se não possuírem vínculo com o domínio oficial do órgão, que utiliza o e-mail “@procon.ms.gov.br”.
Vale ressaltar que as verdadeiras notificações e reclamações do Procon/MS são sempre encaminhadas através de canais oficiais e institucionais. Caso haja dúvidas sobre qualquer notificação recebida, é fundamental entrar em contato diretamente com o órgão pelo telefone (67) 3316-9800 ou através do e-mail cartorio@procon.ms.gov.br.
Importante destacar que esse golpe tem sido aplicado em âmbito nacional, envolvendo outros Procons em diferentes estados. Portanto, é fundamental que as empresas fiquem atentas e redobrem a vigilância para evitar cair em armadilhas virtuais.
Diante dessa situação, o Procon/MS está alerta e solicita que todas as ocorrências desse tipo sejam prontamente denunciadas para que possam ser devidamente investigadas e coibidas. A colaboração das empresas e da população é essencial para garantir a segurança digital e proteger os consumidores de possíveis prejuízos causados por fraudes e golpes cibernéticos.
