O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) surpreendeu ao apresentar um dispositivo inovador durante o 77º Encontro Nacional dos Detrans, que aconteceu em Campo Grande desde quarta-feira (30) e foi encerrado hoje (1º/09). O novo totem representa um avanço significativo no atendimento ao público, incorporando tecnologia de ponta, inteligência artificial e acessibilidade.
Esse lançamento é mais uma prova do comprometimento do Detran-MS com a melhoria do atendimento ao cidadão. O totem foi chamado de “versão 2.0” dos dispositivos já em uso. Ele foi projetado para se adaptar às necessidades dos clientes, com uma tela que exibe ícones de serviços de maneira intuitiva. Além disso, o totem é capaz de emitir guias e gerar QR codes para pagamento, tornando os processos mais ágeis e eficientes.
Um dos destaques desse novo dispositivo é a incorporação da inteligência artificial, que auxilia os usuários na busca por serviços e informações. Com essa inovação, o Detran-MS pretende levar seus serviços ainda mais perto da população, proporcionando uma experiência de atendimento mais moderna e eficaz.
O totem 2.0 representa uma evolução dos dispositivos de autoatendimento já disponíveis nas agências do Detran na capital e no interior do estado. Com uma tela touch de 33 polegadas e uma interface intuitiva, o totem integra uma variedade de serviços em um único dispositivo, tornando o atendimento mais acessível a todos os públicos.
Renato Dáquilla, CEO da empresa Inovatti, que apresentou a tecnologia, destacou a facilidade de uso do novo totem, afirmando que qualquer pessoa que esteja familiarizada com o uso de um celular não terá dificuldades em utilizá-lo.
O diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade Júnior, enfatizou a importância de avançar no autoatendimento e levar os serviços do órgão ainda mais perto do cidadão. Com essa inovação, o Detran-MS demonstra seu compromisso em fornecer um atendimento de qualidade e acessível a todos os usuários.
Foto: Rachid Waqued
