Funcionários e usuários do PROCON na capital viveram momentos de pânico na manha dessa segunda-feira (13), quando um Policial Militar reformado entrou no local armado e atirou em direção a um garagista que foi até ao órgão público em busca de solução para um problema financeiro.
Esse fato nos remete a uma questão onde segurança é uma questão crucial no âmbito do PROCON (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor). Isso porque o PROCON é responsável por proteger os direitos dos consumidores, o que inclui a garantia de que eles possam exercer seus direitos sem sofrer qualquer tipo de ameaça ou violência.
A segurança no PROCON deve ser garantida tanto para os funcionários da instituição quanto para os consumidores que procuram a proteção dos seus direitos. Isso inclui medidas de segurança física, como sistemas de alarmes e câmeras de vigilância, bem como medidas de segurança tecnológicas, como a proteção de dados pessoais e financeiros dos consumidores.
Além disso, é importante que o PROCON tenha protocolos claros para lidar com situações de ameaça ou violência, garantindo a proteção dos funcionários e dos consumidores envolvidos.
A segurança no PROCON é fundamental para garantir a confiança dos consumidores na instituição e na proteção de seus direitos. Quando os consumidores sabem que suas informações estão seguras e que podem procurar o PROCON sem medo de sofrer qualquer tipo de ameaça ou violência, eles são mais propensos a buscar a proteção de seus direitos e a participar ativamente do processo de defesa de seus interesses.
Em resumo, a segurança é fundamental para o sucesso do trabalho do PROCON e para garantir que os consumidores possam exercer seus direitos de forma segura e eficiente.
Lu Barreto
